صفحه قوانین و مقررات (Terms and Conditions)
با سلام؛ ورود به دنیای تجهیزات پیشرفته اکتشافی را به شما تبریک میگوییم. با ثبت هرگونه سفارش در سایت **هایپر کاوش**، شما ضمن پذیرش تمامی موارد زیر، با قوانین و مقررات این مجموعه موافقت مینمایید.
"با آگاهی خرید بفرمایید"
"احتراماً به اطلاع میرساند که تمامی خریدها قطعی بوده و این مجموعه در هیچ شرایطی امکان مرجوعی و تعویض کالا را ندارد. لذا خواهشمند است پیش از نهایی کردن سفارش، تمامی جزئیات محصول و شرایط خرید را به دقت بررسی فرمایید"
۱. ماهیت محصولات و سیاست عدم مرجوعی کالا
با توجه به ماهیت تخصصی، الکترونیکی و حساس محصولات عرضهشده (مانند دستگاههای زیرسطحی و فلزیابها)، لازم به ذکر است که حساسیت بالای قطعات داخلی، احتمال تغییر در کالیبراسیون، تنظیمات نرمافزاری و دقت سنسورها در اثر جابجایی یا استفاده غیرفنی پس از خروج از انبار بسیار زیاد است.
**عدم امکان مرجوعی:** به دلیل همین حساسیتها، امکان مرجوع کردن کالاهای استفاده شده، دستخورده یا تغییر کاربری یافته وجود ندارد.
**تضمین سلامت:** تمامی دستگاهها پیش از ارسال، تحت آزمونهای فنی دقیق قرار گرفته و سلامت کالیبراسیون آنها تایید میشود.
**توصیه پیش از خرید:** خواهشمندیم پیش از نهایی کردن خرید، از تطابق مشخصات فنی با نیاز عملیاتی خود اطمینان حاصل نمایید یا جهت مشاوره با کارشناسان ما تماس بگیرید.
۲. خدمات پس از فروش و پشتیبانی
شرکت هایپر کاوش متعهد به ارائه محصولات دارای پشتیبانی [سلامت فنی/آموزشی] میباشد.
**نقص فنی:** در صورت مشاهده هرگونه نقص فنی ناشی از خطای تولید یا مونتاژ، مطابق با شرایط شرکت، خدمات تعمیر یا رفع مشکل انجام خواهد شد.
**محدودیتهای پشتیبانی (سوءاستفاده):** هرگونه آسیب ناشی از موارد زیر از پوشش پشتیبانی رایگان و گارانتی خارج بوده و تعمیرات مربوط به آنها شامل هزینه خواهد بود:
* برخورد فیزیکی، سقوط یا ضربه.
* ورود آب به دستگاه (در مدلهای غیرضدآب).
* استفاده در ولتاژ نامناسب یا عدم رعایت دستورالعملهای ذکر شده در مطالب راهنمایی.
۳. فرآیند ارسال و تحویل کالا
**زمان آمادهسازی:** تمامی سفارشها پس از تأیید نهایی، طی **۷ تا ۸ روز کاری** آماده ارسال میگردند. در صورت حجم بالای سفارشات، این بازه زمانی ممکن است بین **۱۰ تا ۱۲ روز کاری** متغیر باشد. (تیم پشتیبانی تغییرات زمانی را به اطلاع مشتری میرساند).
**بررسی هنگام تحویل:** مسئولیت بررسی سلامت ظاهری بستهبندی در هنگام تحویل بر عهده مشتری میباشد. در صورت مشاهده هرگونه آسیب به بستهبندی، لطفاً از تحویل گرفتن کالا خودداری نمایید.
۴. پشتیبانی و آموزش
تیم پشتیبانی هایپر کاوش متعهد است پس از اتمام فرآیند خرید، جهت رفع اشکالات احتمالی در کار با دستگاه و ارائه آموزشهای لازم، از طریق کانالهای ارتباطی [واتساپ / تلفن / روبیکا] در کنار شما باشد.
۵. تغییر در قوانین
هایپر کاوش حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر در قوانین و مقررات خود اقدام نماید. تغییرات مذکور از لحظه انتشار در سایت برای تمامی کاربران اعمال خواهد شد.
شرایط و ضوابط فروش
موضوع: مسئولیت عملکرد فنی و محدودیتهای اکتشافی
۱. هایپر کاوش [شرکت کاوش معادن طلای پارس] صرفاً مسئولیت صحت عملکرد سنسورها و مشخصات فنی اعلام شده برای هر دستگاه را بر عهده دارد.
۲. با توجه به ماهیت غیرقابل پیشبینی اکتشافات زمینشناسی، شرکت هیچگونه تضمینی در قبال «یافتن هدف»، «وجود گنج در منطقه مورد نظر» یا «بازگشت سرمایه خرید دستگاه» ارائه نمیدهد.
۳. عوامل محیطی نظیر تداخلات مغناطیسی، کانیهای زمین، عمق هدف و مهارت اپراتور، مستقیماً بر نتایج عملیات تأثیرگذار هستند و شرکت مسئولیتی در قبال عدم موفقیت در یافتن هدف نخواهد داشت.
۴. خریدار با تایید نهایی سفارش در سایت، تمامی این شرایط را مطالعه نموده و با پذیرش آنها، فرآیند خرید را آغاز میکند.
**با احترام**
**واحد پشتیبانی هایپر کاوش**
شرکت تخصصی کاوش معادن طلای پارس